CONCEPT

FDE 三合一理念:复合型特种兵

核心
FDE 的本质不是单纯写代码或买软件,而是「产品经理 + 架构师 + 工程师」的三合一。它不需要每项都拿满分,但需要每项及格且能组合,最终交付“一个持续产生业务价值的 AI 流程”。
能力维度传统 PM传统架构师传统 AI 工程师内部 FDE
业务深刻理解★★★★★★★☆☆☆★☆☆☆☆★★★★☆
系统架构设计★★☆☆☆★★★★★★★★☆☆★★★★☆
工程代码落地★☆☆☆☆★★★☆☆★★★★★★★★★☆
端到端闭环思维★★☆☆☆★★☆☆☆★☆☆☆☆★★★★★
WHY INTERNAL

为什么必须内部自建,而非外部依赖

对比维度外部派驻实施传统外包套件企业内部自建 FDE 团队
人才归属外部人员,验收后撤离按需求交工企业自有员工,能力持续留存
目标对齐对合同验收单负责对交付物负责对真实业务 ROI 与持续进化负责
迭代反馈漫长排期,变更需加钱死循环零时差:当天排查当天优化 Prompt
部门壁垒业务与 IT 互相推诿加剧割裂合设为一个责任节点,消除部门墙
资产沉淀源码和调优经验带走黑盒固化源码、SOP、Skill 资产 100% 沉淀
ROLE PROFILES

执行侧铁三角 + 治理维度岗位画像

R1 · 底座架构师

AI 底座架构师

企业 AI 原生交付力的水电煤工程师,把底层算力、数据、烟囱系统能力封装成业务侧开箱即用的智能工具箱。
来源:IT 架构师 / 后端开发 / HRIS / 数据平台
核心职责
  • 统一 Agent Harness 运行底座
  • MCP 协议接口封装 (解耦烟囱系统)
  • 主数据与知识底座打通
  • RBAC / RLS 权限隔离与脱敏
  • 底座 SLA 与 Token 成本可观测性
系统平台取舍底线
R2 · 产品经理

AI 产品经理

企业 AI 场景的造梦师,把模糊的业务愿望翻译成可落地、可评估、可持续优化的端到端业务闭环。
来源:HRBP / HR 业务专家 / 业务 PM / 运营专员
核心职责
  • 场景价值洞察与任务三层拆解
  • 编写 AI 原生 PRD 与业务蓝图
  • 设计 C 端员工交互体验故事线
  • 项目范围统筹与边界管理
  • 业务 ROI 度量与交付验收
用户第一性灰度增长
R3 · 训练师

AI 训练师 / Skill 工程师

数字员工的监护人与教练,用自然语言编写调优 Skill,是 80/10/10 中「10% 兜底接管」的第一责任人。
来源:业务骨干 / HRSSC 客服专员 / 运营能手
核心职责
  • SOP 原子化工序拆解
  • Prompt / Skill 结构化编写调优
  • 多智能体协同编排
  • 对话日志分析、归因与点踩优化
  • 异常与冲突的实时人工接管
教练试错数据兜底
治理维度 · 让 AI 更可信

知识治理工程师 (Knowledge Governance Engineer)

合并了传统组织中的知识转化、安全治理与合规审计职责,决定企业“敢不敢把核心业务真正交给 AI”。
来源:制度文档 Owner / IT 安全合规 / 审计风控 / 法律合规专家
核心职责
  • 制度条款原子化切片与结构化清洗
  • 企业知识本体 (Ontology) 与图谱映射
  • 条款生效版本区间管理与跨域冲突消歧
  • 设计 AI 授权矩阵与安全红线护栏
  • 全链路操作审计留痕与应急熔断响应
能力与心智

需要同时理解法条制度的严密性与大模型语义检索的边界。核心心智:真实、溯源、合规、可信

深入研读 Vol 04 知识治理专卷 →
CAPABILITY MODEL

三棱柱能力模型:技术 × 业务 × 思维

⚙️

技术能力(技术纵深)

架构设计、MCP 封装、Skill 编排、Prompt 工程、Eval 评测。遵循“及格且能组合”原则,不求做底层算法,求做业务集成。

💼

业务能力(业务纵深)

懂业务例外与灰度、懂劳动法与组织制度、懂真实用户痛点。懂业务灰度是内部 FDE 的第一生产力。

🧠

思维模式(底层贯穿)

闭环思维、系统思维、第一性原理、安全底线意识与长期主义——全团队的共同护城河。

LEVELS

统一 L1–L4 能力分级标准

L1 · 认知层
懂概念 · 会对话

理解大模型边界,能与技术团队无障碍沟通,识别真伪需求,防外行决策。

L2 · 应用层
能独立做 · 照模板交付

能依据规范独立拆解 SOP,编写 Prompt 并交付可运行的 Skill 或 Agent。

L3 · 设计层
能搭体系 · 能带人

能主导复杂场景体系设计、做好人机协同分工取舍,具备带教新人的能力。

L4 · 教练层
定标准 · 沉淀 Playbook

能制定企业级 Skill 规范、沉淀组织 Playbook,具备跨业务域赋能复制能力。

TRANSITION MAP

企业已有岗位 ➔ 目标岗位转型映射

不要求高薪社招,本体系的核心是帮助已有员工找准方向、补齐短板、转型升维。
企业现有岗位首选转型目标核心需补短板预计周期
HRBP / 资深业务专家R2 · AI 产品经理AI 技术素养、数据化量化、流程拆解6–9 个月
HRSSC 负责人 / 客服专员R3 · AI 训练师Prompt / Skill 编写、对话日志分析6–9 个月
HRIS 工程师 / 系统运维R1 · 底座架构师业务灰度理解、主数据治理、MCP6–9 个月
IT 架构师 / 后端开发R1 · 底座架构师业务场景对话、人机协同体验设计3–6 个月
IT 安全 / 内部风控审计知识治理工程师知识图谱架构认知、先治理后 RAG 方法9–12 个月
资深制度专家 / 文档 Owner知识治理工程师知识原子化拆解、冲突检测工具链6–9 个月
CLOSED LOOP

闭环思维:FDE 的核心护城河

闭环
从“我交付了一个 AI 系统”升维成“我交付了一个持续产生业务价值的 AI 流程”
1
谁决定下一步?—— 是固定顺序的 Workflow,还是有限授权的 Agent,还是人?
2
边界在哪里?—— 权限、调用预算、执行步数、超时时限、失败退回出口是否清晰?
3
证据是什么?—— 用什么执行轨迹、门禁检查、日志记录证明它“真的做对了”?
4
反馈如何回流?—— 这一次对话的 Badcase 和反馈如何反哺优化知识库与 Skill?
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